Гарантия на товар

Возврат товара:

Возврат товара осуществляется в соответствии с требованиями и положениями, установленными Законом РФ от 17.02.1992г. №2300-1 "О защите прав потребителей" (если Покупателем Товаров у Продавца является физическое лицо), и Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 с соответствующими изменениями, а также иного применимого законодательства РФ.

Согласно правилам продажи отдельных видов товаров (в редакции Постановления Правительства РФ от 02.10.1999 №1104) контактные линзы относятся к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный  товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время ДО его получения.

Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен при условии сохранности его товарного вида (упаковка, ярлыки и т. п.), потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт у условия покупки указанного товара.

При обнаружении в товаре недостатков Покупатель имеет право обратиться к Продавцу. Его права регулируются ст.18 "Закона о защите прав потребителей". Продавец имеет право провести проверку качества, на которую Покупатель обязан предоставить товар.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей). Возврат денежных средств осуществляется посредством стоимости оплаченного товара, со дня получения продавцом возвращаемого товара и заполненного заявления, на банковскую карту (возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой был оплачен заказ) , или наличными денежными средствами. Способ возврата денежных средств оговаривается Покупателем с Продавцом по телефону.

Все претензии по качеству товара принимаются по телефону 7 (343) 2700002, или лично в письменном виде в том пункте самовывоза, в котором был приобретен товар.